Trust Center – Veilig, Transparant en Betrouwbaar Werken als Creator

Bij SuriGlam geloven we dat succesvol online werken begint met vertrouwen. Daarom hebben we ons Trust Center ontwikkeld: dé centrale plek waar je alles vindt over veiligheid, privacy, transparantie en de manier waarop wij creators ondersteunen.

Wanneer je besluit om online als creator aan de slag te gaan, wil je zeker weten dat jouw persoonlijke gegevens veilig worden behandeld, dat je weet hoe het platform werkt en dat je kunt rekenen op eerlijke begeleiding.

In ons Trust Center leggen we helder uit welke maatregelen wij nemen om jouw privacy te beschermen, hoe wij omgaan met persoonsgegevens en welke rechten jij als creator hebt.

Transparantie staat daarbij voorop. We vinden het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent, zodat je met een gerust gevoel kunt starten en je volledig kunt richten op het opbouwen van jouw online succes.

Op deze pagina lees je alles over onze privacymaatregelen, gegevensbescherming en andere belangrijke onderwerpen die bijdragen aan een veilige en professionele werkomgeving. Zo weet je precies hoe SuriGlam jouw vertrouwen verdient én behoudt.

Jouw privacy staat bij SuriGlam op de eerste plaats. Veel creators twijfelen om online te starten omdat ze bang zijn dat hun persoonlijke gegevens jarenlang worden bewaard of in verkeerde handen terechtkomen. Die zorg begrijpen wij.

Daarom is SuriGlam ontwikkeld volgens het principe Privacy by Design. Dat betekent dat wij alleen de persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn om jou veilig en professioneel te begeleiden tijdens jouw onboarding.

Onze missie is eenvoudig:

SuriGlam begeleidt creators vanaf hun eerste interesse tot en met hun eerste succesvolle uitbetaling. Daarna worden alle niet-noodzakelijke persoonsgegevens automatisch verwijderd en nemen het platform en de bank de verdere dienstverlening over. Zo houd jij maximale controle over jouw privacy.

Je kunt er bovendien op vertrouwen dat wij transparant communiceren over iedere stap in het proces. Geen verborgen voorwaarden, geen onnodige gegevensverwerking, maar een veilige, professionele en betrouwbare omgeving waarin jij met vertrouwen kunt starten als creator.

Als creator wil je zelf bepalen wie jouw persoonlijke gegevens kan zien. Daarom vinden wij dat jouw identiteitsgegevens, adresgegevens en bankinformatie niet langer bewaard mogen worden dan strikt noodzakelijk.

SuriGlam is geen werkgever, geen bank en ook geen livestreamplatform. Wij begeleiden jou uitsluitend tijdens jouw onboarding. Zodra jouw onboarding succesvol is afgerond, hebben wij deze gegevens niet meer nodig.

Dat verkleint het risico op datalekken, identiteitsfraude en ongewenste toegang tot jouw persoonlijke informatie.

Bij veel online diensten blijven persoonsgegevens jarenlang opgeslagen. SuriGlam kiest bewust voor een andere aanpak.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen zolang dat noodzakelijk is om jou veilig en professioneel te begeleiden.

Na jouw eerste succesvolle uitbetaling nemen het platform en de bank de verdere dienstverlening over en worden alle niet-noodzakelijke persoonsgegevens automatisch verwijderd.

Dat is onze belofte aan iedere creator. Lees ook hoe een Creator Studio jou begeleidt tijdens de registratie, training en eerste uitbetaling.

Tijdens jouw onboarding begeleiden wij je stap voor stap, van aanmelding tot eerste uitbetaling.

Stap 1 – Creator Assessment

Je begint met onze gratis Creator Assessment. Op basis van jouw antwoorden ontvang je een persoonlijk advies over welk platform het beste bij jou past.

Stap 2 – Registratie bij SuriGlam

Maak een account aan zodat je jouw persoonlijke dashboard kunt gebruiken en jouw onboarding kunt volgen.

Stap 3 – Identiteitscontrole (KYC)

Om jouw onboarding veilig te laten verlopen vragen wij tijdelijk een aantal persoonsgegevens en een geldig identiteitsbewijs.

Stap 4 – Creator studio

Na goedkeuring begeleiden wij je bij de registratie bij een creator studio dat het beste bij jou past.

Stap 5 – Europese IBAN en Visa-kaart

Indien van toepassing begeleiden wij ook de aanvraag van een Europese IBAN en een Visa-kaart, zodat toekomstige uitbetalingen veilig kunnen plaatsvinden.

Stap 6 – Training en eerste livestream

Na de goedkeuring van jouw account begeleiden wij je tijdens jouw eerste stappen als creator.

Stap 7 – Eerste succesvolle uitbetaling

Wij controleren samen met jou of jouw eerste uitbetaling succesvol is verwerkt. Daarna is onze onboarding voltooid.

Stap 8 – Verwijdering van persoonsgegevens

Na de succesvolle afronding van jouw onboarding verwijderen wij automatisch alle persoonsgegevens die niet langer noodzakelijk zijn. Vanaf dat moment verlopen jouw verdere activiteiten en uitbetalingen rechtstreeks via het gekozen platform en de financiële dienstverlener, zodat jouw privacy optimaal wordt beschermd.

Tijdens jouw onboarding kunnen wij tijdelijk de volgende gegevens verwerken:

Persoonlijke gegevens

• Voornaam
• Achternaam
• Geboortedatum
• Nationaliteit

Contactgegevens

• E-mailadres
• Telefoonnummer

Adresgegevens

• Straat
• Huisnummer
• Postcode
• Woonplaats
• Land

Identiteitscontrole

• Paspoort, identiteitskaart of rijbewijs
• Selfie voor identiteitsverificatie

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw onboarding veilig en correct uit te voeren.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Na

• een succesvolle platformregistratie;
• een succesvolle aanvraag van jouw IBAN en Visa-kaart (indien onderdeel van jouw onboarding);
• jouw eerste succesvolle uitbetaling;
• en het verstrijken van onze tijdelijke retentieperiode van maximaal 30 dagen;

worden alle niet-noodzakelijke persoonsgegevens automatisch verwijderd uit onze systemen..

Dat betekent onder andere dat wij jouw:

• identiteitsdocument;
• selfie;
• adresgegevens;
• geboortedatum;
• nationaliteit;
• en andere onboardinggegevens die niet langer nodig zijn,

automatisch verwijderen.

Alleen gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt of die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van een lopende aanvraag, kunnen gedurende de wettelijk verplichte termijn worden bewaard.

Tijdens de onboarding worden jouw gegevens uitsluitend gebruikt door de partijen die deze nodig hebben.

SuriGlam gebruikt jouw gegevens uitsluitend om:

• jouw Creator Assessment te begeleiden;
• jouw onboarding uit te voeren;
• jouw identiteit tijdelijk te controleren (KYC);
• jouw platformregistratie te begeleiden;
• de aanvraag van jouw IBAN en Visa-kaart te ondersteunen;
• jouw eerste uitbetaling te begeleiden.

Na afronding van de onboarding verwijderen wij alle niet-noodzakelijke persoonsgegevens automatisch.

Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden ook deze gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat de persoonlijke gegevens, werkgegevens en bankgegevens gescheiden blijven. Zo beperken wij de verwerking van persoonsgegevens tot het absolute minimum en houden wij jouw privacy optimaal beschermd.

Het platform waarop jij gaat werken verwerkt jouw gegevens voor:

• jouw creatoraccount;
• identiteitscontrole volgens de regels van het platform;
• uitbetalingen;
• klantenservice;
• en de verdere samenwerking nadat jouw onboarding is afgerond.

Voor vragen over jouw account of uitbetalingen kun je na de onboarding rechtstreeks contact opnemen met het platform.

Het livestreamplatform is vanaf dat moment zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens binnen zijn eigen dienstverlening. Op de verwerking van deze gegevens zijn de privacyverklaring, algemene voorwaarden en het beveiligingsbeleid van het betreffende platform van toepassing.

Wij adviseren je deze documenten zorgvuldig door te lezen, zodat je precies weet welke gegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw privacy.

De bank verwerkt uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor:

• de aanvraag van jouw Europese IBAN;
• de uitgifte van jouw Visa-kaart;
• en de financiële dienstverlening.

De bank ontvangt geen informatie over jouw werknaam of profiel als creator, tenzij dit noodzakelijk is voor haar eigen dienstverlening.

Om jouw gegevens optimaal te beschermen maakt SuriGlam gebruik van moderne beveiligingsmaatregelen. Wij werken volgens de principes van:

• Privacy by Design
• Dataminimalisatie
• Tijdelijke gegevensverwerking
• Automatische gegevensopschoning
• Versleutelde opslag tijdens de onboarding
• Beperkte toegang voor bevoegde medewerkers